城步分公司春運(yùn)工作圓滿收官
（方剛報(bào)道） 今年春運(yùn)，城步分公司秉承“安全、舒適、便捷、溫馨”的道路運(yùn)輸服務(wù)理念，多舉措開展道路旅客運(yùn)輸工作，實(shí)現(xiàn)了道路運(yùn)輸安全、運(yùn)輸組織優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)量提升的工作目標(biāo)。
春運(yùn)期間，該分公司加強(qiáng)運(yùn)輸組織調(diào)度，完善春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案，儲(chǔ)備應(yīng)急運(yùn)力，提前調(diào)研預(yù)測(cè)客流，及時(shí)掌握學(xué)生流、務(wù)工流等客流出行規(guī)模，調(diào)整運(yùn)輸計(jì)劃，合理安排運(yùn)力，優(yōu)化客運(yùn)班次，及時(shí)加開客運(yùn)班車、開行定制客運(yùn)和返鄉(xiāng)返崗直通車，滿足群眾多元出行需求。強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，健全責(zé)任制度，強(qiáng)化參運(yùn)車輛技術(shù)維護(hù)和從業(yè)人員培訓(xùn)，排查汽車北站安全隱患，確保落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定。提升服務(wù)質(zhì)量，完善汽車北站站場(chǎng)設(shè)施，保持站容整潔，多渠道售票和發(fā)布客運(yùn)信息，配備應(yīng)急藥品，提供熱水、免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)和充電服務(wù)，開展志愿服務(wù)活動(dòng)，協(xié)助提供票務(wù)咨詢、候車引導(dǎo)、行李搬運(yùn)等服務(wù)，為旅客創(chuàng)造舒適的候乘環(huán)境。加強(qiáng)信息報(bào)送，運(yùn)用汽車北站服務(wù)窗口，通過廣播、海報(bào)、宣傳欄等渠道，發(fā)布春運(yùn)平安文明出行倡議，開展抵制疲勞駕駛、規(guī)范系好安全帶等宣傳，引導(dǎo)旅客安全文明乘車出行。
該分公司春運(yùn)期間共投入客運(yùn)車輛116輛，開通客運(yùn)班線67條、客運(yùn)班車4336趟次、定制客運(yùn)班線4條、定制客運(yùn)班車551趟次、返鄉(xiāng)返崗直通車47趟次，累計(jì)運(yùn)送旅客2.26萬人次。全縣未發(fā)生較大以上道路交通事故，未發(fā)生大規(guī)模旅客滯留和影響較大的服務(wù)質(zhì)量投訴事件，實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”的目標(biāo)。
